在高傲的老板手下干活很难让人感到自在，工作效率也会大受影响。你可能觉得自己人微言轻，可事实并非如此。要想和傲慢的老板好好相处，方法有很多，有时你甚至可以越过权限，制止对方的不当行为。本文推荐了几种方法，希望能帮助你和难搞的老板融洽地相处。
步骤
1保持冷静
尽量不要消极对抗。当老板傲慢的行为或言语伤害了你，你必须压抑住怒火，不要噼里啪啦怼回去。不管怎样，你都不能气冲冲地离开。正确的做法是保持冷静。[1]X研究来源试着深呼吸，并控制节奏，让自己恢复平静。
2笑着积极应对
用你的善良征服对方。用灿烂的笑容积极回应老板粗鲁的语言。你全身散发出的正能量足以让对方重新评估自己的行为。[2]X研究来源如果你的老板对你说，“你必须比平时更快完成这项工作，”你可以说，“没问题！就是不吃不喝我也要把工作做完。”不要话中带刺。集中精力，保持积极和放松的心态。
3分担老板的烦恼
站在老板的立场理解他的心情有助于缓和紧张的气氛。告诉老板你理解他，他的傲慢行为是工作的压力和挫败感引起的。告诉老板你知道这项工作有多让人抓狂，你的话说不定能帮他摆脱苦恼。当老板意识到你是站在他那边的，他的心情定会大为好转。[3]X可靠来源Harvard Business Review你可以说，“是啊，我完全理解你有多烦心”，或者说，“相信我，我知道你为什么感到这么大的压力。”
4集中解决身边的问题
找到老板为之苦恼的问题，提供解决方案。就老板关心的问题进行讨论，告诉他你会努力寻找解决问题的方法。向老板展示你想出的解决方案，这样他的负能量就会从你身上转移了。老板会重新关注任务本身，不会再继续贬低你。[4]X可靠来源Harvard Business Review假如你的老板说，“我让你把这个项目的信息发给客户，你却一点儿也不上心”，你可以说，“让我再检查一遍邮件。如果他们没收到，我会再发一遍。”如果你的老板为了全公司的问题冲你发火，试着转移他的注意力，你可以说，“我知道这件事有问题。也许我们可以制定一项新的规定，这样每个人的意见就能保持一致了。”
5后退一步，审视老板的行为
想想你的老板是不是故意在你面前作威作福。有些人生来说话就比较粗鲁，缺乏耐心。静下来想想你的老板是故意这么气势凌人的吗？或者这一切只是你的主观臆断？试着客观地看待问题，不夹带私人情感。有可能你误解了老板的言行。[5]X研究来源如果老板在发给你的邮件里写道，“这周任何时候都不行，现在就把报告交上来”，说明他真的很着急，必须立即拿到报告。就算你确定他是个自负傲慢的人，在采取对策前，还是弄清楚为好。
6从对方的角度思考问题
把自己放在老板的立场，理解他生气的原因。想想老板每天要处理多少工作上的问题，他承受的压力有多大。虽然压力并不能成为高傲无礼的借口，但是换位思考能帮助你理解老板傲慢行为背后的原因。[6]X研究来源开阔思维让你能更加轻松地控制自己的情绪，避免被老板的言行所激怒。
7尽量和老板面对面交谈
当面交谈可以避免双方产生误解。日常的邮件、短信或者其它文本交流形式很难准确传达语气和意图。如果你需要和老板讨论工作上的问题，尽量选择面对面的方式。这样，你才能清楚地听出他的语气，知道他是否真的高傲无礼。[7]X研究来源如果你觉得老板发送给你的某封邮件语调听起来有些瞧不起人，就去他的办公室问清楚，看他是否是故意的 。
8认真听老板说话
老板说话的时候不要闷不做声，这样会让你看起来心不在焉。当老板用傲慢的语气向你发号施令时，不要坐在那里一言不发。他会觉得你没认真听他说话，或者不把他当回事。老板讲话的时候你要看着他的眼睛，认真回答他的每一个问题。[8]X研究来源如果老板说，“今天我让你把这份报告发出去，这幺小一件事你也没做。你是没听到我说话还是对我的指示不在乎？”你可以说，“我听到您的吩咐了，不过我还没来得及发。”和一个居高临下的人打交道真的很难，让人很崩溃，但是你绝不能关上交流的大门，或者心不在焉。
9站起来为自己发声
适当反抗，但不要过头。如果你的老板时常表现得高人一等，不要忍气吞声。回答他的问题，并为自己解释。如果你不赞同他的某些说法，大胆地告诉他。不要出言不逊或者和老板争吵，但也别胆怯，你要坚定自己的立场。[9]X研究来源如果老板说，“我实在不明白为什么你还没把工作做完。是因为对你来说太复杂了吗？”你可以回答，“不，没那么复杂，我只是没有完全弄明白你的要求。”如果老板在安排工作时出了错，但却指责你没把活干完，说你从来不按时完成任务，你可以说，“您告诉我下周五之前做完就行了，所以我想着还有时间。”
10私下找老板聊聊
也许你的老板根本没有意识到自己言行高傲。如果他最近持续地贬低你，找他聊一聊。回忆老板最近有哪些令人不快的言行。[10]X研究来源这样和他聊天时，你就能有理有据了。告诉老板他的行为让你感到不适，已经影响了你的心情和工作效率，所以这种行为必须停止。如果你想和老板谈谈，可以这么说，“您有空的时候，我可以去您的办公室聊两句吗？”你可以事先练习，比如“最后开会的时候，您在全体员工面前批评了我，我的心情真的跌倒了谷底。”你也可以说，“我也想好好完成工作，但如果您老这么居高临下，我很难集中精力。”有必要的话，对着镜子练习你要说的话。
11记录老板的行为
将来如果你需要投诉，这些记录就会派上用场。如果你的老板屡屡越界，不停打击你，贬低你，那就是时候把他的言行记录下来了。准备一个文档，用文字记录下他亲口对你说的话，并且不断更新。[11]X研究来源
12情况严重时向人力资源部门求助
向他们解释老板的行为是如何影响你工作的。如果和老板聊天根本无法改变他的行为，是时候找经理或者人力资源部门的负责人聊聊了。但是你得意识到一点——和保护员工相比，人力资源部门首先会维护公司。所以你要事先准备好能够证明老板傲慢行为的铁证。[12]X研究来源找人力资源部门投诉看似有些过头，不过如果你已经试过所有方法，就只剩下这一个选择了。
小提示
如果老板给你发送了言语傲慢的邮件或便签，把这些资料都复印一份，将来或许用得上。如果你不确定，可以问问别的同事是否觉得你的老板居高临下，目中无人。
